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 PCパーツパソコンDOSV-NET PCパーツ、パソコンパーツ専門・オンラインネットショップ!DOS/V-net 更新日 2020年01月04日 2005年06月17日
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UD-301S、UD-303SM初期不良についてのお詫び

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
UD-301S(第三ロット分)とUD-303SM(新発売製品、第一ロット)に初期不良が見つかりました。  誠に申し訳ございません。
お客様からのお問い合わせに対して、商品テストを行なったところ、本体付属のACアダプタに欠陥があり、それが原因であることがわかりました。
ACアダプタの品質が低く、12Vと5Vの出力が規定値よりも低いため、本体に接続したドライブが起動しません。
出力が規定値より低いため、低電力のドライブ類は使用できますが、電力容量の大きなドライブ類で問題が発生いたします。

1. 型番 JAN PROD_CD 対象品
UD-301S  4943508064562 4/5以降に出荷させていただたいた第三ロットのみ。4月一杯までに販売された物
UD-303SM 4943508064708 4/5発売の新製品です。第一ロット全数。          4月一杯までに販売された物
<それぞれの商品画像>
UD-301Sの第三ロット
(この箱以外のモノは第一ロットと第二ロットですので、不良ではございません。)
4月一杯までに販売された物 5月以降販売された物は修正されております
JAN コードは変更されておりません

UD-303SMの第一ロット
(UD-303SMは新製品のため、全数対象です。)
4月一杯までに販売された物 5月以降販売された物は修正されております
JAN コードは変更されておりません

2. 処理方法 記対象商品を下記住所へ送料着払いにて、お送り下さい。
お手数をお掛けして申し訳ございません。

359-0021 埼玉県所沢市東所沢2-50-9 中央コムシス所沢物流センター
(株)タイムリー  電話
0429-46-3135


3. 今後の対応について 緊急手配で来週月曜日以降に、国際宅急便にて問題解決されたACアダプタが順次入荷いたします。
十分なテストを行なった後、弊社在庫のACアダプタと交換した後、出荷を再開させていただきます。
一日も早い出荷再開に努めさせていただきます。


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